FAQ

Q

STORESに会員登録しないと購入できないのですか?

A
ご注文時のお客様情報入力で、【利用規約・プライバシーポリシーに同意して会員登録】のチェックを外していただければ、会員登録せずにご購入いただけます。
Q

注文内容はどこから確認できますか?

A
マイページの「ご注文履歴」からご確認いただけます。 なお、ゲスト購入をされている場合は、マイページがございませんのでメールの控えをご確認ください。
Q

商品をカゴに入れておけば在庫は確保できますか?

A
カートに入れた時点では、商品の在庫は確保されません。 決済ページの「注文する」をクリックした時点で注文完了となります。
Q

支払い方法は何がありますか?

A
クレジットカード、コンビニ決済、あと払い(ペイディ)、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高、Amazon Payがご利用いただけます。 コンビニ決済はローソン/ミニストップ(ロッピー)、ファミリーマート、セイコーマート(クラブステーション)、デイリーヤマザキで利用可能です。セブンイレブンでのお支払いは未対応ですのでご了承ください。
Q

支払いの際に手数料は発生しますか?

A
ご注文の際のお支払い方法選択時に手数料が表示されます(例:コンビニ決済の場合、コンビニ支払手数料 : ¥300と表示)。 銀行振込の場合、振込手数料はご負担頂きます。請求金額より少ない金額を振り込んでしまった場合、振込期限内であれば、不足分の金額を該当オーダーの振込口座へ追加でご入金いただくことでオーダーが成立します。振込期限内に追加入金が確認できない場合、振込済の金額から返金振込手数料275円を引いた金額を返金する事となりますのでご注意下さい。
Q

送料はいくらになりますか?

A
各商品の詳細ページの「送料についてはこちら」をご覧ください。 なお、Tシャツ・スポーツタオルが含まれる注文については大きいサイズでの発送となります。
Q

お届け日時の指定はできますか?

A
すでに発送してしまった商品のお届け日時の変更は出来ません。 発送前の場合、お早めにお問い合わせ下さい。
Q

注文確定後に支払い方法の変更はできますか?

A
支払い方法に『あと払い(ペイディ)』をお選びの方は、支払い方法の変更ならびにご注文のキャンセルはお受けできません。 それ以外のお支払い方法の場合、一度ご注文をキャンセルし、再度ご入力していただく必要がございます。注文のキャンセルについては別途お問い合わせ下さい。
Q

注文のキャンセルや、注文内容の変更はできますか?

A
支払い方法に『あと払い(ペイディ)』をお選びの方は、支払い方法の変更ならびにご注文のキャンセルはお受けできません。 それ以外のお支払い方法をお選びの方で、注文のキャンセルや内容変更をご希望の場合、お早めにお問い合わせ下さい。 商品の発送や販売期間を過ぎた場合、または商品の在庫がなくなってしまった場合など、ご希望に添えない可能性がありますのであらかじめご了承下さい。
Q

商品の大量購入はできますか?

A
各商品には送料管理の都合から一回のご注文の際の最大販売数が決められております。その数以上のご注文を希望される場合、注文を複数回行う必要があります。その際、注文ごとに送料が発生しますのでご了承ください。
Q

領収書は発行してもらえますか?

A
ご注文の際に、オプションから『領収書を希望する』をご選択ください。ご選択頂かなかった場合、領収書は同梱されませんのでご了承下さい。なお納品書は発行されませんので、ご注文の際に届いたメールをご確認ください。
Q

商品を大洗の「うみまちテラス」などで受け取る事はできますか?

A
注文はすべて通販専用となっており、ご入力頂いた住所以外での引き渡しはできませんのでご了承ください。